Ако желаете, да върнете закупен от Вас артикул, то трябва да се свържете с нас на:
0876950077
veteida22@gmail.com
гр.Враца
ул. Драган Цанков N:1
за ,,Ветейда 2 ЕООД‘‘
Като изборът на куриерска фирма, отново остава Ваш.
След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим, че отговаря на изискванията за връщане( ДА НЕ Е НОСЕНА, ПРАНА, ГЛАДЕНА. ДА БЪДЕ С ОРИГИНАЛНАТА ОПАКОВКА И ЕТИКЕТ – за облекло и да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта в съответствие с разпоредбите на чл.55(ал.1) от ЗЗППТ – за парфюм). След това, в рамките на 10 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения, от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.
Имаме само 2 ВАЖНИ условия:
1) Артикулът да няма следи от третиране – да не е носен, пран или гладен
2) Артикулът трябва да е, със запазен търговски вид, оригинална опаковка и етикет( БЕЗ ДА Е СВАЛЯН)
Всички пратки се отварят, преди изплащането на сумите.

3) Ако е парфюм, да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта в съответствие с разпоредбите на чл.55(ал.1) от ЗЗППТ.

Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас, по банков път.
Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока съгласно чл.125 и чл.126 от ЗЗП когато тя му е доставена при едно от следните условия:
1.1.1 Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
1.1.2 Цената, която Клиентът следва да заплати за стоките, не съответства на дължимата цена. Окончателната цената за доставка, се определя в офис на Спиди;
1.1.3 Заявката трябва да съдържа: трите имена на клиента, телефон за връзка, описание на артикулите, които връща.
• Veteida си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
1.1.2 Допълнителни инструкции:
При замяна на артикул, връщането с куриерските фирми – СПИДИ И ЕКОНТ- се поема от клиентите

• При връщане на артикул, куриерските услуги от СПИДИ И ЕКОНТ се поемат от клиента.
  Ако желаете да възстановим заплатената сума от Вас:
• Попълнете формуляра за връщане или замяна КОРЕКТНО.
• Банковата сметка(IBAN) трябва да е попълнена ПРАВИЛНО.
  1.1.3 Възстановяването на сумата се извършва единствено по банков път!

ЗА ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТ, СЛЕДВАЙТЕ СЛЕДНИТЕ УКАЗАНИЯ, КОИТО СА ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ:

2. АКО НЕ Е ИЗТЕКЪЛ 14-ДНЕВНИЯ СРОК, ИЗПРАТЕТЕ ПРАТКАТА КАТО ЗАПЛАТИТЕ КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ С ПОПЪЛНЕН ПРОТОКОЛ НА АДРЕС: гр.Враца, ул. Драган Цанков N:1, за Veteida, тел. 0876950077 ;
   ПОПЪЛНЕТЕ ДАННИТЕ ЗА ВАШАТА БАНКОВА СМЕТКА И НОМЕР НА ПОРЪЧКАТА , ИЛИ НИ ГИ ИЗПРАТЕТЕ НА veteida22@gmail.com
   БАНКА:……………………………………………………………………………………………………………………….
   IBAN:………………………………………………………………………………………………………………………….
   ТИТУЛЯР:……………………………………………………………………………………………………………………
   № НА ПОРЪЧКА:…………………………………………………………………………………………………………..
   АРТИКУЛ:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
   ИМЕНА НА КЛИЕНТА:…………………………………………………………………………………………………….
   ТЕЛЕФОН ЗА ВРЪЗКА: ………………………………………………………………………………………………….
   ПАРИТЕ СЕ ВЪЗСТАНОВЯВАТ ЕДИНСТВЕНО ПО БАНКОВ ПЪТ И Veteida.bg НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕПОЛУЧЕНИ ПЛАЩАНИЯ, В СЛУЧАЙ ЧЕ КЛИЕНТЪТ НЕ Е ПРЕДОСТАВИЛ КОРЕКТНИ ДАННИ ЗА ПОРЪЧКАТА И БАНКОВАТА СМЕТКА!
   РЕКЛАМАЦИИ:
   Рекламация за фабрична повреда на продукт се приема само в деня на получаване на пратката от клиента. За целта трябва да бъдем уведомени по телефон или писмено по ел.поща за възникналия дефект в рамките на календарния ден, в който е извършена доставката.
   За продуктите не се предлага гаранция и при неспазване на горепосочените условия, рекламации няма да бъдат одобрявани.
   Формуляр за връщане и замяна можете да свалите от  ТУК.
   ИНФОРМАЦИЯ ЗА ФИРМАТА
   България, Враца, 3000, ул. Драган Цанков N:1
   E-mail: veteida22@gmail.com,
   Телефон: 0876950077
   Име на фирмата: ,,Ветейда 2 ЕООД‘‘. Данъчен Номер: 205413909

Чл. 17. ВРЪЩАНЕ НА СТОКА.

Всеки ПОТРЕБИТЕЛ преди да финализира поръчка в сайта се съгласява с Общите условия и политик на фирмата. Нашите условия за връщане изискват задължително попълнен формуляр за връщане, който може да намерите на сайта ни.  След получаване на върнатата пратка и установяване, че отговаря на изисквания за връщане (ДА НЕ Е НОСЕНА, ПРАНА, ГЛАДЕНА, ДА БЪДЕ С ОРИГИНАЛНАТА ОПАКОВКА И ЕТИКЕТ),  в рамките на 14 работни дни, ДОСТАВЧИКЪТ възстановява сумата по банков път на посочения от ПОТРЕБИТЕЛЯ във формуляра за замяна и връщане IBAN. Връщането на стоката е за Ваша сметка с куриер по Ваш избор.